सेमल्ट एसईओ एजेंसी के अनुसार 2021 डिजिटल रुझान

आइए वास्तविकता का सामना करें, भविष्य के सभी रुझान जो हम सभी ने अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों में उपयोग करने की योजना बनाई थी, अप्रचलित हो गए हैं। कोरोनावायरस को एक और बड़े धमाके की तरह समझें। इसमें एक लहरदार वलय था जो हमने कभी अपनी आँखों से देखा था उससे कहीं अधिक बड़ा था।

कई चीजों की तरह, डिजिटल ट्रेंड का भी पाई का अपना हिस्सा था। हमने जो कुछ भी एसईओ पेशेवरों ने पहले योजना बनाई थी वह अब 'अप्रत्याशित घटना' के लिए बग की तरह लग रहा था। हमारे पास केवल एक पुरानी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति बची है।

जानें कि आपको क्या तैयारी करनी चाहिए; यहां बताया गया है कि हमने अपने ग्राहकों को आज के महत्वपूर्ण नए रुझानों के लिए कैसे तैयार किया है।

पिछले एक साल में, हमने पहले की तरह डिजिटल परिवर्तन देखे हैं। इन परिवर्तनों में डिजिटल प्रयास शामिल हैं जो सभी प्रकार के व्यवसायों को पकड़ने के लिए एक आवश्यकता बन गए हैं। उपभोक्ताओं और कंपनियों दोनों के जीवित रहने के लिए वैश्विक स्तर पर इसकी मांग की गई थी।

अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीति के लिए आप जिन भविष्य के रुझानों पर निर्भर थे, वे बासी और अप्रभावी हो गए। आपके वर्तमान बाजार में, यदि आप जीवित रहने की योजना बनाते हैं तो आपको नए मुद्दों से निपटना होगा। ग्राहकों की आवश्यकता और उनके व्यवहार में भारी बदलाव आया है और यह अत्यधिक अप्रत्याशित पैटर्न में जारी है।

इस कॉलम में, हम चर्चा करेंगे कि वर्तमान रुझान क्या हैं। हम आपको वह भी देंगे जिसकी आपको उम्मीद करनी चाहिए ताकि आप आगामी तिमाहियों में बेहतर योजना बना सकें ताकि आप आगे रह सकें और उम्मीद है कि आप अपनी प्रतिस्पर्धा से आगे निकल सकें।

अफसोस की बात है कि यह उन सवालों में से एक है जिनका जवाब बहुत से एसईओ पेशेवर नहीं दे पा रहे हैं। हालांकि, हम ऐसा मानते हैं। इसका मतलब है कि यदि आप अपने पाठकों के मन में नंबर 1 बने रहना चाहते हैं तो आपको पकड़ने के लिए हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता है।

मैकिन्से द्वारा किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि e द्वारा एक त्वरित ईकॉमर्स अपनाने की प्रक्रिया शुरू हुई दस साल सिर्फ तीन महीनों में महामारी के परिणामस्वरूप। वास्तव में, हम मानते हैं कि लगभग था 60% उद्योगों में कंपनियों ने पिछले एक साल में नए खरीदार व्यवहार का अनुभव किया।

आपकी कंपनी के लिए तेजी से और सुविधाजनक ऑनलाइन इन्वेंट्री खोज, ऑर्डरिंग और कर्बसाइड डिलीवरी की मांग को पूरा करने और बनाए रखने की उच्च मांग है। कॉन्टैक्टलेस डिलीवरी अब चीजों को सुरक्षित तरीके से करने का मानक तरीका बन गई है।

इसने कई कंपनियों को भविष्य की संभावनाओं के लिए सुरक्षा और लचीलापन बनाने की ओर देखा है। सच्चाई यह है कि महामारी से पहले आपने जिन योजनाओं को लागू किया था, उनका पुनर्मूल्यांकन और पुनर्मूल्यांकन किया जाना था, जिसने संभवतः इसे सूची में और नीचे धकेल दिया।

समय सारिणी को खत्म करना और फिर से तैयार करना पड़ा। कंपनी का बजट, दायरा और उसकी प्राथमिकताओं का क्रम बदल जाता है। आने वाले अधिकांश दस वर्षों के लिए, "योजनाओं" की तत्काल आवश्यकता हो गई। अब आपको सोचने की जरूरत है कि न केवल 2026 अब से पांच साल बाद बल्कि COVID-19 से भी पांच साल हो जाएगा।

हमने पहले भी इसका उल्लेख किया है, और हम आपका ध्यान फिर से इस ओर आकर्षित करेंगे। खोज अंतर्दृष्टि आपके दर्शकों की रीयल-टाइम आवाज़ें हैं। अकेले खोज इनपुट का विश्लेषण करने से आपको आगे क्या करना चाहिए, इस बारे में पर्याप्त डेटा मिलेगा।

कई एसईओ विशेषज्ञ और ब्रांड अभी भी यह नहीं समझते हैं कि ग्राहक लगातार उन्हें खोज क्वेरी में और अपने ऑन-सिट व्यवहार के माध्यम से अपनी आवश्यकताओं, चाहतों और आवश्यकताओं को बता रहे हैं।

सेमल्ट आपके संगठन को इन प्रश्नों को सुनने, उनका विश्लेषण करने और वास्तविक समय के वैयक्तिकरण के साथ इस जानकारी को सक्रिय करने की क्षमता से लैस करता है। यह, अपने आप में, आपके ब्रांड के लिए अपने दर्शकों से जुड़ने और जुड़ने का एक बड़ा अवसर है।

सेमल्ट के साथ, आपके पास इसे दूर करने के लिए आवश्यक लोगों की प्रक्रियाएं और मंच हैं।

कभी-कभी, अधिक बेहतर नहीं होता, और यह सामग्री पर लागू होता है। यही कारण है कि सामग्री को स्केल करने की रणनीति विकसित करते समय हमें वेग और गुणवत्ता को समान रूप से ध्यान में रखना चाहिए। यदि आप वर्तमान में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहे हैं लेकिन प्रति माह केवल एक सामग्री का उत्पादन कर रहे हैं, तो आप खोज, सामाजिक, ईमेल और अन्य चैनलों में प्रदर्शित होने के कई अन्य अवसरों से चूक रहे हैं। आप जितनी उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री प्रकाशित करते हैं, उतने ही अधिक अवसर आपके सामने आते हैं। लेकिन लिंक की तरह, कम उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री उच्च मात्रा वाली निम्न-गुणवत्ता वाली सामग्री से बेहतर करती है।

EAT में विशेषज्ञता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, इसलिए आपकी साइट पर 100 बेकार सामग्री होने का कोई मतलब नहीं है। इसके बजाय, आपको उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री की संख्या में सुधार करने के तरीकों की तलाश करनी चाहिए।

यह कुछ ऐसा था जिसे अधिकांश पेशेवरों ने आते नहीं देखा। आज, उपभोक्ताओं की मांग है कि एक ब्रांड कनेक्टेड डिजिटल अनुभव प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। सेल्सफोर्स ने अपने हालिया स्टेट ऑफ द कनेक्टेड कस्टमर सर्वे में पाया कि लगभग 80% उपभोक्ता अब कंपनी से प्राप्त अनुभव को उतना ही महत्वपूर्ण मानते हैं जितना कि इसके उत्पादों और सेवाओं से प्राप्त अनुभव।

उपभोक्ता एआई या मानव ग्राहक प्रतिनिधि के साथ चैट कर सकते हैं और फिर भी उन्हें उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं की आवश्यकता होती है। संचार के हर माध्यम से यही अपेक्षा है। यह फोन कॉल, सोशल मीडिया या मेल के जरिए हो सकता है। उपभोक्ता उम्मीद करते हैं कि उनके मामले को सौंपा गया एजेंट समस्या के बारे में पर्याप्त जानकार है।

वे उम्मीद करते हैं कि ब्रांड बातचीत के प्रवाह को सुविधाजनक बनाने के लिए पर्याप्त स्मार्ट होंगे। उपयोगकर्ता के इंटरैक्ट करने के बाद, अगली बार मिलने पर ब्रांड को पिछली बातचीत को याद करने में सक्षम होना चाहिए। ऊपर बताए गए अध्ययन से यह भी पता चला है कि लगभग 62% उपभोक्ता स्वीकार करते हैं कि एक उद्योग में एक कंपनी के साथ उनकी बातचीत अन्य कंपनियों के साथ चर्चा करते समय उनकी अपेक्षाओं को प्रभावित करती है।

जैसे कई अन्य स्मार्ट एसईओ पेशेवरों ने महसूस किया है कि अतिरेक को कम करने के लिए कार्यों को स्वचालित करना अप्रभावी हो गया है। हमारे द्वारा विश्लेषण किए जाने वाले डेटा की मात्रा भी आसमान छू गई है।

इन कठोर परिवर्तनों के परिणामस्वरूप डेटा का विश्लेषण करने के लिए नए और कुशल तरीकों की मांग में वृद्धि हुई है। अब हम इनबाउंड डेटा की बड़ी मात्रा को समझने में मदद करने के लिए डीप लर्निंग, मशीन लर्निंग, नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग और रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन पर भरोसा करते हैं।

बुद्धिमान स्वचालन के साथ, हम कुछ भूमिकाएँ छोड़ देते हैं, इसलिए हमें हर एक निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं होती है। हम मशीनों को बनाते और सिखाते हैं कि कैसे कार्रवाई की जाए और हर ग्राहक को इस तरह से सीखें/समझें कि हम मनुष्य के रूप में बड़े पैमाने पर करने में असमर्थ हैं।

इन मशीनों को वास्तविक समय में कार्रवाई करने के लिए भी प्रोग्राम किया गया है जब उपभोक्ता व्यक्तिगत संदेशों, सौदों, सामग्री और सिफारिशों के लिए सबसे अधिक अनुकूल होता है।

महामारी के परिणामस्वरूप, कई अंतरराष्ट्रीय और अंतरराज्यीय मार्ग बंद कर दिए गए थे। इसने बहुत सारे व्यवसायों और उपभोक्ताओं को आपूर्ति श्रृंखला के साथ-साथ आपके स्थानीय समुदाय के महत्व को सिखाया।

उपभोक्ताओं ने दुनिया भर में जो कुछ भी होता है उसके लिए ब्रांड को जिम्मेदार ठहराना शुरू कर दिया, इस विश्वास के साथ कि ब्रांडों को दुनिया को सकारात्मक रूप से बदलने की जरूरत है। खरीदारों ने उन ब्रांडों की खोज करना शुरू कर दिया जो उनके समान हितों को साझा करते थे। अब ब्रांड और विपणक दर्शकों के एक विशेष समूह को आकर्षित करने के लिए मामलों पर अपनी स्थिति स्पष्ट रूप से बताने के लिए मजबूर हैं।

पीपीसी और एसईओ ने हाथ से काम करने का तरीका खोजने में अच्छा काम किया है। पीपीसी और एसईओ टीमों के लिए अब सिर्फ यह जानना काफी नहीं है कि दूसरा क्या कर रहा है। आज, दोनों टीमों को हाथ से काम करना चाहिए और एक दूसरे के पूरक होना चाहिए। पीपीसी और एसईओ टीम को न केवल एक ही छत के नीचे बल्कि हर समय एक ही कमरे में रहना चाहिए।

दोनों टीमों को अब कम से कम खर्च करने और वृद्धि पर समग्र सुधार के लिए सहयोगात्मक रूप से काम करना चाहिए। एसईओ और पीपीसी संयुक्त सक्रिय योजना और प्रत्येक उपभोक्ता की जरूरतों के सर्वोत्तम उत्तर प्रदान करने के लिए एक साझा प्रतिबद्धता की सुविधा प्रदान कर सकते हैं।

2020 एक ऐसा साल था जैसा कोई दूसरा नहीं था। हमें एक ऐसे भविष्य के लिए मजबूर किया गया था जिसे हमने सोचा था कि अभी भी बहुत दूर है। हालांकि यह एक असामान्य परिस्थिति की तरह लग सकता है, हमने यह विश्वास करना चुना कि यह बेहतर के लिए है। अब हम घर से काम कर सकते हैं, संसाधनों की बचत कर सकते हैं और काम कर सकते हैं।

सेमल्ट वर्तमान रुझानों के साथ पकड़ने में आपकी सहायता कर सकता है। हमारे विशेषज्ञ हमेशा अपडेट प्राप्त कर रहे हैं और आपकी साइट को बेहतर बनाने के नए तरीके सीख रहे हैं। हमसे आज ही से संपर्क में रहें।